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HeroGaming是EGR全球iGaming前50名的领导者,自2020年中以来,其旗下品牌Boom Casino、Casino Heroes和Simple Casino的重新激活玩家存款量得到了前所未有的改善。重新激活活动由Enteractive负责,重点是挪威、德国和芬兰的市场。作为内部CRM部门的补充,Enteractive的活动主要针对那些难以接触到的老玩家,他们对个人化电话的反应更好。
随着这些令人印象深刻的结果,HeroGaming现在开始与Enteractive合作一些新的项目,将范围扩大到包括激活和重新激活活动。
HeroGaming的客户留存主管Adam Kamiar对Entactive的出色服务赞不绝口,他说:”我很惊讶重新激活活动的效果,在与Entactive合作之前,我们还没有看到过如此令人印象深刻的结果。 现在,我们的门槛已经定得相当高了,我们很想看看Entactive的团队能够为我们的激活活动做些什么。”
HeroGaming的首席运营官Sam Brown补充道:”我们知道Entactive是业内重新激活和留存服务的领导者,但我们没有想到这会对我们盈余产生如此大的影响。 这为我们的玩家激活开辟了一个全新的方向。”
所有客户的总转化率每月超过13000次,Enteractive的业务增长在去年翻了一番。北欧市场对公司来说尤为强劲。
Enteractive的业务发展经理Andrew Foster表示:”我们的团队一直在忙碌地度过这段困难时期,确保我们的客户能够留住玩家的兴趣和光顾,同时也为不同国家的玩家,在其封锁期间遇到的任何博弈问题提供第一时间响应。我们总是为客户付出额外的努力,很高兴能得到像HeroGaming这样毫无保留的赞誉,他们是这样一家产业领军企业。”
Enteractive为客户提供的个性化、负责任的方法、易于整合和稳健的投资回报率,这使该公司有别于其他转换或再激活服务提供商,每一次通话都能为玩家的品牌体验增加价值。
SiGMA集团很高兴地宣布其全新改版的网站正式上线。该网站目前有6种语言版本,分别是英语、俄语、法语、普通话、葡萄牙语和西班牙语,并计划在未来几个月内增加4种语言版本:泰语、韩语、日语和印地语。