“提供独特而且很难或要大笔花费才能复制的东西” ——Jens B?g Hokka

Casinopenge.dk的创始人和总监Jens B?g Hokka参加了代理大满贯的最新一期系列访谈

Jens B?g Hokka表示，他们依靠数据分析，并通过赚取和购买媒体两方面在营销上投入大量资金；而在早期阶段，他们依靠的是口碑。他说，要想成功，重要的是始终愿意并有能力重塑自身与自己的业务——以下是他的故事。

你的代理事业是如何开始的？iGaming是你唯一涉猎的垂直市场吗？

2000年，我在在线赌场刚兴起时，就在我的宿舍里开始了Casinopenge.dk，当时我还在上大学。在丹麦那时还没有类似的网站。Casinopenge.dk除了从玩家的角度来写之外，信息量也比其他网站大得多。其他大多数代理网站只是赌场横幅的集合体，而我从未在Casinopenge.dk上使用过这种东西。在我的网站运行了6个月后，我的通讯有了151个订阅者，国家新闻来到我称之为家的12平方米的房间，对我进行了采访，20%的丹麦人看到了周日新闻，我基本上是对自己在宿舍里运行的小网站进行了3分钟滔滔不绝的评论。

现在，我们仍然只专注于丹麦市场，丹麦市场现在已经接受监管。我们也还在试图与用户进行尽可能直接的沟通，给出关于如何在赌场赢得最多的最佳提示，即使这么做与收入分成模式相悖。与早期不同的变化是，我们更加依赖数据分析，并在营销上投入大量资金，也包含赚取和购买的媒体，而我一开始只是依靠口碑。

是什么让你们与其他代理商不同，又是什么让你们的流量主张/流量网站与众不同？

由于丹麦当局最近开始征税，赌场在丹麦经营的吸引力降低，我们正处于市场上新赌场推出的长期吃水期中。这使作为代理商的我们要向读者介绍新的游戏场所变得更加困难，也使得玩家来我们的网站寻找新赌场的兴趣降低。因此，我们将越来越多的注意力转向为现有玩家提供赌场优惠，尽管赌场只为新玩家付费。虽然我们对于理论上没有报酬的流量方面投入了大量资金，但这种策略也产生了许多新的玩家，无论是我们分享过优惠的老赌场，还是市场上少数新推出的赌场，都有了额外玩家。当市场上有认真的新产品推出时，我们现在能够以比以往更快的速度带来更多的玩家。

你们提供什么样的增值？

将现有的玩家送往赌场没有报酬这并不完全是事实，因为这提升了之前通过我们代理链接注册的玩家的收入分成收益。只是我们无法知道这些玩家是否通过Casinopenge.dk注册，所以除了我们通过新玩家给赌场带来的直接价值外，Casinopenge.dk还为赌场的现有玩家群带来二次价值，无论他们是否直接为此付费。

你们将责任博弈摆在多重要的地位？

虽然这一点现在已经被编入博弈法，但我们一直努力向Casinopenge.dk上的玩家提供尽可能平衡的赌场优惠，在要求和红利的好处上面有一样多的强调，并警告可能使玩家失去彩金的陷阱。当然，我们的网站上也有问题赌博的信息和自我测验，这些都是法律现已规定的。不幸的是，问题玩家很少主动联系我们，所以我们能做的就是提供诚实和平衡的信息，不要夸大赢钱的机会，也不要把赌博作为解决财务问题的方法。

你们将全球哪些市场视为优先，为什么？是否在新兴市场看到了潜力？

我们专注于丹麦市场，但如果有合适的机会出现，我也会关注其他北欧市场。

在你们的代理企业中，哪些利基市场表现最好，哪些获利最高？你们是如何找到最佳获利的利基市场？

市场总是在变化，所以这是一个不断试验和错误的过程，并执行最有效的方法。两年前有效的东西，今天往往不灵了，所以我们不断地进行新的项目，跟着数据带领的方向。

你们是否考虑引入投资者来扩大业务？或者，在这么大的并购市场上，有想过出售手上的业务吗？

如果有合适的机会，没有什么是不可能的。

哪些特质和技能对代理团队/企业来说是必备的？

你需要始终愿意并有能力重塑自身与自己的业务，否则别人就会取代你。如果你想发展业务，你自己可能不具备所有需要的技能，所以要找一个互补的人合作，而不是找与自己一样的人合作。这项工作混合了创造性和发散性思维，对结果的分析解读，以及繁琐的重复性工作；你需要一个能做到这些的团队，才能取得成功。

你认为如AI和大数据这类新兴技术，有哪些将在2021年及未来影响代理产业？

没错，这些将影响代理业。其他一些我们还不知道其重要性的技术也会如此。关键是要随时准备好迎接即将出现的东西。

代理商们如何能在方法上更独特？

独特的定义是看到别人在做什么，然后做一些别的事情。要想更系统地将独特性变成有利可图的东西，一个方法是看看人们在搜索什么，并确定目前谷歌上的最佳结果是否给了解答。如果没有，就有机会以更好的方式来回答它。如果还没有做，要给出最好的答案可能很困难，也很耗时，但如果你多走一步，以最好的方式提供答案，竞争对手就更难复制它，这将在更长时间内对你有利。

代理业务要如何才能蓬勃？

前面提到的都是。或者也许只要啤酒和美食就够了。

你对产业的未来发展有什么预测？

合并将继续下去，所以小型代理将受到挤压，除非他们能够提供一些独特的东西，而这些东西是代理巨头难以复制的，或者成本太高。

你们如何选择你们的运营商，又如何维系与多家运营商的关系？

作为一个小型、受监管的市场，运营商的数量有限，所以我们通常与任何愿意持有执照的运营商合作。从这点开始，我们优先考虑我们的工作，为具有最大盈利潜力的运营商保留优质空间，同时也考虑他们对我们的读者有多大吸引力。

在新伙伴关系的初始阶段，你们的做法是什么？

如果我们看到市场发放了新执照，我们会与运营商接触，介绍我们的网站以及与类似运营商的合作成果，提出建立伙伴关系的要求。如果该赌场提供了一些独特的东西，并且有很高的盈利潜力，我们会制定一个启动计划，在最初的几个月里从多个角度来推广这个新品牌。另一方面，对于普通的白标赌场，我们只会将其作为一家新赌场，加入列表中；我们只有在吸引到有价值的玩家时才会扩大营销力度。

你参加过SiGMA峰会吗？SiGMA欧洲、非洲、亚洲和美洲——这四场中的哪几场你会愿意预定在2021年日程表上，如果新冠肺炎疫情允许的话？

这将是我第一次参加SiGMA。我只专注于欧洲地区。

跟我们谈谈一些关于你自己的事情——毕竟，生意的本质还是回归到人身上，而不单单是公司！你的爱好、最爱的书、最喜欢的引言、自身是否也喜欢博弈等。

我的大部分空闲时间都和家人在一起，在疫情期间，我大部分的空闲时间都在工作。我住在森林旁边，并利用这样的环境散步和骑山地车。书是我的放松休闲，大多看惊悚小说，我最近看的一本好书是Stacey Abrams的《While Justice Sleeps（暂译：当正义沉睡时）》。我来自丹麦，我最喜欢的 “Grook” 是已故丹麦诗人和设计师Piet Hein所说的：”在你有爱可给的时候去爱。在你有生命可活的时候活下去。” 对于博弈，我自己不常玩（当你知道香肠是怎么做出来的，），但我确实喜欢跟同侪玩一场好的扑克。

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